Preguntas Frecuentes

Quizás nuestras FAQ pueden ayudarte a solventar algunas de tus dudas.

Envíos
Los pedidos de preparan de lunes a viernes, una vez confirmado el pago. 
No se realizarán envíos los sábados, domingos ni festivos. 
 
Plazos de Entrega
Envíos península : 5 – 6 días laborables.
Otros destinos por favor escribidnos a labelleetlaveste@gmail.com
Gastos de Envío
Tarifas aplicables:
Envíos península 4,50 euros
Gastos de envio gratuitos con una compra igual o superior a 100€
Otros destinos por favor escribidnos a labelleetlaveste@gmail.com 
Devoluciones
Si por algun razón no quedas satisfecho con tu pedido, o la talla no es la adecuada, puedes realizar una devolución de la prenda. Las devoluciones se realizarán a través de nuestra página web. En la rúbrica «mi cuenta», haz clic en «hacer una devolución» y selecciona el artículo a devolver.  Válida la devolución. Ya puedes enviarnos el paquete. Tienes hasta 15 días después de la recepción del producto para realizar la devolución. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente. 
Los artículos  y cualquier accesorio adjunto deberán estar en su estado original y con sus etiquetas.
Para cambios de talla el nuevo envío correrá a cargo de La Belle et la Veste 
No se podrán devolver artículos usados o dañados.
Una vez recibido y revisado el paquete se realizará la devolución del dinero.
 
El artículo se enviará a la dirección siguiente: 
Calle Andalucía 5 – 28760 Tres Cantos
Formas de pago

Nuestra tienda online trabaja con la plataforma Redsys y admite tanto pagos con las tarjeta de crédito.

Cuidado de prendas

Las prendas de La Belle et la Veste están confeccionadas con tejidos de la mejor calidad, con certificados de sostenibilidad acreditados. Tejidos duraderos si se lavan tal y como indica la etiqueta de la prenda. Para ello es importante seguir las instrucciones de lavado.

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